CONDICIONES DE VENTA, PEDIDOS Y PLAZOS DE ENTREGA:

REPARTO A DOMICILIO:

El reparto a domicilio se hará solo en las ciudades de Petrer y Elda. Para otras localidades consúltanos al teléfono 96 695 05 05.

Todos los pedidos deberán solicitarse antes de las 23:59h y se entregarán a partir de las 11:00h hasta las 14h del día siguiente en el domicilio solicitado.

El horario de reparto a domicilio será de martes a sábado de 11:00h a 14:00h. Domingos y festivos no habrá repartos a domicilio, solo recogida en tiendas colaboradoras.

Los pagos en los envíos a domicilio se harán a través de esta web.

RECOGIDA EN TIENDAS COLABORADORAS:

Todos los pedidos realizados en nuestra tienda online antes de las 23:59 horas, estarán preparados para su recogida en las tiendas colaboradoras a partir de las 11:30 horas del día siguiente, excepto los realizados los sábados y vísperas de festivos que se realizarán antes de las 13:00h, y estarán preparados para su recogida en las tiendas colaboradoras a partir de las 11:30 horas del día siguiente.

Los pedidos realizados en nuestra tienda online después de las 23:59h, serán preparados para el día siguiente.

Los Domingos y Festivos nuestra tienda permanecerá cerrada por descanso del personal excepto víspera de festivos, por lo tanto, NO se atenderán pedidos para ese día de la semana, solo recogidas en tiendas colaboradoras.

FORMAS DE PAGO:

Tarjeta de Crédito o débito: Visa, Master Card.  Para tu información, tus datos bancarios permanecen secretos entre tú y el banco, no siendo en ningún caso conocidos ni almacenados por Maná Menú. Tu factura presentará los datos de Marcos Sanjuan García, NIF 44751247-D.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

Si por cualquier razón no quedas satisfecho/a con tu compra contacta por e-mail en mpalloc@gmail.com  un plazo máximo de 2 días laborales desde la recepción del pedido, indicándonos claramente cuál es el problema. Para cambios y devoluciones debes traer tu pedido y factura a nuestra tienda en Calle La Fuente, 12 de Petrer y te daremos la solución que necesites. No aceptaremos cambios o devoluciones si previamente no hemos recibido notificación por e-mail.

CANCELACIONES:

El plazo máximo para cancelar un pedido es de 24 horas antes de la fecha de entrega.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS:

En principio, todos los productos de nuestra tienda están disponibles, a menos que se muestren como «agotado» en la ficha del producto. Hay que tener en cuenta que, dada su naturaleza artesana, muchos de nuestros productos tienen una producción limitada. En el caso de que se agoten las existencias de un producto en el momento de realizar tu pedido y no hayamos podido actualizar esta información en la tienda on-line, contactaremos inmediatamente para proponerte un producto de características y precio similares o reembolsarte la cantidad correspondiente.

PRECIOS:

Los precios de nuestro sitio web se muestran en euros. De acuerdo a la legislación vigente, toda compra hecha desde nuestro sitio web estará sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Maná Menú se reserva el derecho de modificar los precios que se muestran en el sitio sin previo aviso. El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web, salvo en caso de error manifiesto. Si descubriésemos un error en el precio de los productos que has encargado, te informaremos lo antes posible y te daremos la opción de reconfirmar tu pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto contigo, el pedido se considerará cancelado y se te reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas. No estaremos obligados a suministrar el/los producto/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque hayamos enviado la Confirmación de la compra) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por ti como precio incorrecto. Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.